Köpvillkor

Priser och betalning

Priser

Alla priser är inklusive moms och i kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på grund av tryckfel, ändrade skatter och väsentliga omständigheter utanför vår kontroll t.ex. systemfel, tekniska problem, valutaförändringar och råvarupriser.

Betalningssätt

Pro Forma Faktura - Förskottsbetalning 

Förskottsbetalning, det enklaste och billigaste sättet att betala på. Betalning sker till Bankgiro: 5786-5685 alt vårt payson konto: info@swewa.se
Inga avgifter tillkommer för detta betalningsalternativ vid order över 100kr.

Faktura

När du som kund handlar för ett belopp mellan 200kr och 2000kr har du möjlighet att få 10 dagars kredit. 
Vid obetald faktura debiteras en påminnelseavgift på 50,–. Vi förbehåller oss rätten till kreditprövning.
OBS: Vi godkänner inte faktura till personer med betalningsanmärkningar

Postförskott

För tillfället kan vi inte erbjuda detta alternativ.

Visa och MasterCard - Kommer

Paypal

Betala direkt med kort eller innestående medel via säker överföring genom paypal

Leveranser

Alla paket skickas med posten.
Porto enligt vikt
Om din försändelse är skrymmande eller skickats med postförskott får du hem en avi i din brevlåda.
Du kan då hämta ditt paket på Postens närmaste serviceställe.

Leveranstid

Normalt packar vi din order inom 1–3 arbetsdagar. Under högsäsong eller i samband med kampanjer kan det ta längre tid.

Leveranser inom EU

Utanför Sverige är minsta ordervärde 600,–. Frakt tillkommer och betalning ska göras i förskott. Kontakta kundservice för mer information.

Leveranser utanför EU

Vid försäljning utanför EU avgår mervärdesskatt från katalogpriserna (för närvarande 20 %). Minsta ordervärde är 1.200,– och frakt tillkommer.
Betalning ska göras i förskott. Kontakta kundservice för mer information.

Fraktavgift

Frakt enligt vikt tillkommer för alla beställningar.

Minsta order

Vi har inget minsta ordervärde, men vid beställning under 100kr tillkommer en expeditionsavgift á 5kr.

Ej utlöst paket

Om du låter bli att lösa ut ditt paket utan att meddela oss så debiterar vi en avgift på 160kr Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 160kr.

Slutsålda varor

Ibland hänger inte lagersaldot med.
Skulle en vara du beställt vara slut i lager restnoterar vi inte dessa.
Betalar du mot Faktura kommer du inte faktureras för dessa, de tas bort från din order.
Har du betalat i förskott får du en återbetalning på mellanskillnaden.

Garantier och service

Öppet köp

Som kund hos Beadiwa/ Swewa har du ångerfrist. Det betyder att du har rätt att ångra ditt köp upp till 14 dagar efter det att du har fått ditt paket. Om du vill ångra ditt köp skall du skriva, maila eller ringa till vår kundservice. När vi har fått dina varor i retur krediterar vi dig orderbeloppet eller sänder pengarna i retur. Glöm inte ange önskat kontonummer för utbetalning.
Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
OBS! Du kan endast returnera oanvända varor. Om du ångar ditt köp betalar du själv returfrakten till oss. Glöm inte att bifoga din faktura eller kopia på din faktura.
Om avtalet gäller en specialtillverkad vara eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om:
varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, dvs en specialtillverkad eller personligt anpassad vara.
Varan specialbeställts från leverantör på uppdrag av dig.
Varan på något vis öppnats, använts eller på andra vis gjorts omöjlig att sälja vidare.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den.
Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Reklamationer

Felaktig eller skadad vara skall reklameras omgående. Kontakta vår kundserviceavdelning på telefonnummer 073-5112047 alt maila: reklamation@swewa.se.
Skicka aldrig varor i retur förrän du har talat med oss. Om du behöver returnera defekta/felaktiga varor står Beadiwa/swewa för fraktkostnaden.
OBS! Du skall i första hand sända dina reklamerade varor med Posten och de bör förpackas så att de inte skadas under transport.
Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.
Om du inte är nöjd med hur vi hanterat din reklamation kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Vi följer alltid ARN:s beslut.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Beställningssortiment

För beställningssortiment gäller följande:
Ingen bytesrätt, ingen ångerrätt.
Retur godkänns inom 3 dagar från leverans endast om varan är felaktig eller trasig.
Skadad försändelse ska reklameras till levererande företag vid mottagandet.